Preguntas frecuentes

  • Chazki es una plataforma logística de punta a punta con tecnología propia que cubre la primera, media y última milla, además de ofrecer Fulfillment, SaaS logístico, Lockers, y una red propia de conductores independientes validados. Operamos en más de 40 ciudades y 8 países de Latinoamérica, atendiendo a empresas líderes bajo acuerdos marco (MSA) plurianuales.

  • Chazki tiene presencia en 8 países de América Latina y operaciones en más de 10 ciudades principales de hispanoamérica, lo que permite entregar servicios logísticos regionales y escalables para empresas que buscan expandirse o consolidar su operación en la región. Tenemos presencia en 5 países (Perú, Argentina, México, Chile y Colombia) con nuestros servicios de Transporte y SaaS, y en 3 países estamos presentes como empresa de SaaS.

  • Gracias a su modelo flexible y su tecnología propia, Chazki atiende retail, ecommerce, canal moderno, mayoristas, consumo masivo, salud, banca/finanzas, sector tecnológico, cross-border y más.

  • Chazki gestiona el movimiento de mercancía entre centros de producción, almacenes propios (primera milla)  y canal B2B (media milla), ofreciendo:

    • Vehículos dedicados de 0.1 a más de 30 toneladas

    • Transporte para mercancía seca o refrigerada

    • Gestión de la cadena de suministro de punta a punta

  • Sí. Chazki ofrece soluciones para mayoristas, canal moderno, minoristas, operaciones entre almacenes y distribución hacia tiendas o sucursales.

  • Sí. Contamos con vehículos refrigerados para productos que requieren cadena de frío, tanto en primera milla como en media milla.

  • Chazki brinda un servicio integral que incluye:

    • Recepción de mercancía

    • Almacenaje

    • Picking y packing

    • Preparación y despacho de pedidos de tu comercio ya sea comercio electrónico, tienda física o tus clientes B2B

  • Sí. Chazki permite una operación end-to-end integrando almacenaje, preparación de pedidos y entrega final, todo bajo la misma plataforma tecnológica.

  • Chazki ofrece soluciones flexibles para entregas B2C y B2B:

    • Express+: Entregas en un máximo de 3 horas

    • Same Day: Entrega el mismo día entre 13:00 y 22:00

    • Next Day: Entregas programadas para el día siguiente entre 9:00 y 22:00

    • MeLi Flex Turbo: Para clientes que buscan entregas más rápido hasta en 2 horas.

  • Chazki opera con una red propia, impulsada por software, compuesta por conductores independientes validados y capacitados en procesos de primera, media y última milla. Esto permite un modelo escalable y eficiente.

  • Desde bicicletas, motos, sedanes y minivans, hasta camiones de 1 a más de 30 toneladas, dependiendo del tipo de operación.

  • Los lockers y PUDOs son puntos donde los clientes finales pueden recoger o dejar paquetes cuando les convenga, sin depender del horario del repartidor.

    • 100 lockers y 2,000 PUDOs en México

    • Retiro mediante código QR

    • Reduce entregas fallidas

    • Mejora la experiencia del cliente (flexibilidad total)

    • Disminuye costos de última milla

  • Sí. Chazki desarrolló un SaaS logístico que incluye:

    • TMS (Transportation Management System)

    • Trazabilidad en tiempo real

    • Ruteo automático

    • Gestión de operadores logísticos

    • Captura de evidencias, remito descargable, geolocalización de entrega, reportes y analítica

  • Sí. Chazki cuenta con integraciones nativas y API con las principales plataformas de ecommerce y sistemas ERP, asegurando un flujo de órdenes fluido y actualizaciones en tiempo real.

  • Sí. El SaaS de Chazki está disponible como producto independiente para empresas que necesitan trazabilidad, ruteo o control logístico, incluso si realizan las entregas con operadores propios o terceros.

    • Presencia en 8 países, única startup con operación física en todos

    • Tecnología propia para visibilidad total

    • Red de conductores independientes impulsada por software

    • Operación rentable con economía unitaria positiva

    • Integraciones robustas y personalizables

  • Sí. Tras 10 años, Chazki mantiene un crecimiento de doble dígito, EBITDA territorial creciente y EBITDA consolidado positivo, según su última información corporativa.

  • Gracias a su rastreador en línea, cada envío puede monitorearse en tiempo real, desde la recepción hasta la entrega final.

  • Sí. Chazki cuenta con torre de control, trazabilidad avanzada y experiencia en la entrega de productos financieros sensibles.