Preguntas frecuentes
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Chazki es una plataforma logística de punta a punta con tecnología propia que cubre la primera, media y última milla, además de ofrecer Fulfillment, SaaS logístico, Lockers, y una red propia de conductores independientes validados. Operamos en más de 40 ciudades y 8 países de Latinoamérica, atendiendo a empresas líderes bajo acuerdos marco (MSA) plurianuales.
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Chazki tiene presencia en 8 países de América Latina y operaciones en más de 10 ciudades principales de hispanoamérica, lo que permite entregar servicios logísticos regionales y escalables para empresas que buscan expandirse o consolidar su operación en la región. Tenemos presencia en 5 países (Perú, Argentina, México, Chile y Colombia) con nuestros servicios de Transporte y SaaS, y en 3 países estamos presentes como empresa de SaaS.
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Gracias a su modelo flexible y su tecnología propia, Chazki atiende retail, ecommerce, canal moderno, mayoristas, consumo masivo, salud, banca/finanzas, sector tecnológico, cross-border y más.
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Chazki gestiona el movimiento de mercancía entre centros de producción, almacenes propios (primera milla) y canal B2B (media milla), ofreciendo:
Vehículos dedicados de 0.1 a más de 30 toneladas
Transporte para mercancía seca o refrigerada
Gestión de la cadena de suministro de punta a punta
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Sí. Chazki ofrece soluciones para mayoristas, canal moderno, minoristas, operaciones entre almacenes y distribución hacia tiendas o sucursales.
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Sí. Contamos con vehículos refrigerados para productos que requieren cadena de frío, tanto en primera milla como en media milla.
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Chazki brinda un servicio integral que incluye:
Recepción de mercancía
Almacenaje
Picking y packing
Preparación y despacho de pedidos de tu comercio ya sea comercio electrónico, tienda física o tus clientes B2B
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Sí. Chazki permite una operación end-to-end integrando almacenaje, preparación de pedidos y entrega final, todo bajo la misma plataforma tecnológica.
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Chazki ofrece soluciones flexibles para entregas B2C y B2B:
Express+: Entregas en un máximo de 3 horas
Same Day: Entrega el mismo día entre 13:00 y 22:00
Next Day: Entregas programadas para el día siguiente entre 9:00 y 22:00
MeLi Flex Turbo: Para clientes que buscan entregas más rápido hasta en 2 horas.
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Chazki opera con una red propia, impulsada por software, compuesta por conductores independientes validados y capacitados en procesos de primera, media y última milla. Esto permite un modelo escalable y eficiente.
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Desde bicicletas, motos, sedanes y minivans, hasta camiones de 1 a más de 30 toneladas, dependiendo del tipo de operación.
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Los lockers y PUDOs son puntos donde los clientes finales pueden recoger o dejar paquetes cuando les convenga, sin depender del horario del repartidor.
100 lockers y 2,000 PUDOs en México
Retiro mediante código QR
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Reduce entregas fallidas
Mejora la experiencia del cliente (flexibilidad total)
Disminuye costos de última milla
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Sí. Chazki desarrolló un SaaS logístico que incluye:
TMS (Transportation Management System)
Trazabilidad en tiempo real
Ruteo automático
Gestión de operadores logísticos
Captura de evidencias, remito descargable, geolocalización de entrega, reportes y analítica
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Sí. Chazki cuenta con integraciones nativas y API con las principales plataformas de ecommerce y sistemas ERP, asegurando un flujo de órdenes fluido y actualizaciones en tiempo real.
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Sí. El SaaS de Chazki está disponible como producto independiente para empresas que necesitan trazabilidad, ruteo o control logístico, incluso si realizan las entregas con operadores propios o terceros.
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Presencia en 8 países, única startup con operación física en todos
Tecnología propia para visibilidad total
Red de conductores independientes impulsada por software
Operación rentable con economía unitaria positiva
Integraciones robustas y personalizables
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Sí. Tras 10 años, Chazki mantiene un crecimiento de doble dígito, EBITDA territorial creciente y EBITDA consolidado positivo, según su última información corporativa.
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Gracias a su rastreador en línea, cada envío puede monitorearse en tiempo real, desde la recepción hasta la entrega final.
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Sí. Chazki cuenta con torre de control, trazabilidad avanzada y experiencia en la entrega de productos financieros sensibles.

