In House (Medellín- Cali)
Área: Operaciones | País: Colombia | Ciudad: Medellín - Cali | Híbrido | Full-time
Somos Chazki, una de las startups de mayor crecimiento en Latinoamérica, especializada en logística urbana y delivery por demanda. Ofrecemos servicios de entrega en Primera, Media y Última Milla en Perú, Colombia, Chile, Argentina y México, con la misión de transformar el transporte de bienes mediante tecnología.
Buscamos una persona apasionada en el área Business Operations para el rol de In House , con modalidad híbrida.
¿Qué harás?
Consecución y fidelización de vehículos asignados a la operación.
Planificación de rutas de la mano con el cliente asegurando vehículos con las características requeridas.
Velar por la Higiene y sanitización de los vehículos asignados.
Verificación de facturación y conciliación de las mismas, de acuerdo a los tiempos estipulados con el cliente.
Organización y control de los servicios prestados de manera detallada para su posterior cobro.
Evaluar y controlar las rutas garantizando cumplimiento de tiempo y calidad de los productos.
Mantener contacto permanente con los clientes, atendiendo a sus solicitudes, quejas o reclamos, gestionando la solución de las mismas.
Verificación y control de la plataforma Drivin, en los operaciones que se encuentre activa.
Cargue de viajes en sistema Sitca garantizando la trasmición de información al ministerio de transporte.
Elaboración y envio de Informe, avances y cierre de rutas.
Formación y capacitación de nuevos ingresos.
Mantenimiento en la operación (reentrenamiento conductores antiguos).
Manejo de personal para resolver las inquietudes e identificación de problemas.
Trazabilidad y avance de los paquetes de envio flex (de ser requerido)
Lo que buscamos en ti:
Estudios en Logística, Transporte, Ing Industrial.
Manejo de plataformas digitales del Ministerio de Transporte.
Manejo a nivel intermedio de Microsoft Office y Google Suite, específicamente en Excel y Google Sheets para manejo y análisis de datos.
Experiencia en operaciones logísticas, despachos de vehiculos, dirección de personal, conocimientos de operaciones TAT.
Comunicación clara y directa, atención al detalle, adaptabilidad, escucha activa y toma de decisiones.
¿Qué te ofrecemos?
Ser parte de una startup en crecimiento acelerado que está revolucionando la logística en América Latina.
Un entorno laboral dinámico y flexible que te permitirá trabajar de manera híbrida o remota según tu ubicación.
Oportunidades de crecimiento profesional dentro de una empresa que valora la innovación y el talento.
Modalidad de trabajo híbrido
Jornada Laboral: Lunes a Sábado: 4pm- 2pm. Disponibilidad hasta las 6 pm
Sé parte de la #CoolturaChazki. ¡Te esperamos!
Los interesados pueden enviar su CV a people.co@chazki.com con el asunto "Nombre y Apellido - InHouse "
